15分毎に 1,000円＋消費税で、さらにご利用しやすくしました。
使用する遠隔ソフト
世界トップレベルの「TeamViewer」
遠隔操作システムを使用します。
接続はお電話で誘導しますのでご安心ください。
Zoomサイトのスクリーンショット
TeamViewerサイトのスクリーンショット
※ Teamverweでは、Macのサポートはご自身でセキュリティロック
解除ができる方のみ対応いたします。
申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。
MacOS 10.14 以上でTeamViewerブロック解除して利用する方法
現在、横浜市のJR関内駅そばの弊社会議室でのサポートも承っております。（要予約）
詳しくは、お問合せフォームまたはお電話にてお問合せ下さい。
TEL 045-815-3103
電話でのお問い合わせ営業時間 平日10：00～18：00
※ 留守電に切り替わっていましたら、メッセージを残してください。こちらからおかけします。
サポート内容
- Microsoft Office （Excel、Word、PowerPoint）
- テレワークツール（Zoom、Teams、Chatwork、Slack、GoogleMeet、Skype）
上記以外のアプリ（ソフト）、WordPress、Wix、IllustratorP、Photoshopはご相談ください。内容によって対応できるものもございます。
受講者様のネット環境が不安定な場所ですと、画面共有でうまく操作ができない可能性が高くなります。予めご了承ください。
※ スマホ操作のサポートは対応しておりません。
「画面共有」を使って遠隔サポート
ご依頼者さまの見ているパソコンの画面を、遠くにいる講師が共有して操作方法を教えます。
ご自宅に居ながら、マウスを講師と一緒に動かしたり、操作の動きを体験します。
世界トップレベルの「TeamViewer」を使用の場合
講師との画面共有接続まで無料でお電話でのサポートをいたしますので、パソコン操作に不安がある方も大丈夫です。
受講者様はこのアプリをパソコンにインストールする必要はございませんので、セキュリティの面からも安心いただけます。接続は、2、3分でつながります。
パソコンで受け取れるメールアドレスが必要です。
※ イヤホンマイク付属されていないデスクトップパソコンは、
外付けイヤホンマイクが必要です。
ノートパソコンは標準装備ですので不要です。
イヤホンマイク：Amazonで購入
（ステレオミニプラグ接続よりUSB接続イヤホンマイクがおすすめです）
＝ お申し込みから実施までの流れ ＝
TeamViewerでの流れは、【接続までの流れ】でご参照いただけます。
接続はお電話で誘導しますのでご安心ください。
・接続できるかのテストを行います。接続テストの料金は無料です。
・メールでのお問い合わせ support@lady-pc.com
または、お問合せフォーム
・ レディPC LINE公式でお問い合わせ
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接続テストの料金は無料です。
所要時間は 約5分 ほどです。
＝ 料 金 ＝
15分ごとに 1,000円 ＋消費税
ご利用になられたお時間をクリックしてお支払いをお願いいたしま
※ 入会金、年会費はございません。
【お支払い】
お支払いは、レディPC ネットショップサイトでお願いしております。
・カード払い
・コンビニ払い
・銀行振込
まずは、ご相談ください。
営業時間
月曜日～金曜日
10：00～18：00
土曜日
14：00～18：00
日曜祭日休み
電話 045-815-3103
メールでのお問い合わせ support@lady-pc.com
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